Mercedes Sprinter 2022

En saison haute,(mi-juin à la fin-septembre),  La durée minimale de location est de 5 nuits. Parfois, il est possible de réserver pour un séjour plus court (d’une durée minimale de 2 nuits) à compter de 30 jours précédant la date de départ en fonction des plages de disponibilités restantes. 

 Etre âgée de 25 ans ou plus;

- Détenir un permis de conduire complet et sans restriction depuis au moins 8 ans consécutifs;

- Posséder une assurance automobile personnelle ou une autre forme d'assurance personnelle (assurance du locataire, assurance maison, etc.);

- Ne pas avoir été impliquée dans plus de 2 accidents avec faute dans les 6 dernières années;

- Ne pas avoir reçu plus de 2 convictions de conduite mineures dans les 3 dernières années;

- N’avoir commis aucune infraction de conduite au code criminel dans les 3 dernières années;

- Ne pas s’être fait résilier son assurance automobile par sa compagnie d'assurance dans les 3 dernières années;

- Pour les locataires aux États-Unis: n’avoir reçu aucune accusation de distraction au volant dans les 3 dernières années.

Pour les clients internationaux, un permis de conduire international sera exigé si le permis original est dans une langue autre que le français ou l’anglais.

 Le paiement total dû pour une location sera séparé en différents versements, selon la date à laquelle vous payez pour votre voyage versus la date à laquelle votre voyage est censé commencer.

Si vous payez pour votre réservation plus de 37 jours avant le début de votre voyage:

• Vous devrez payer un dépôt initial de 25% du montant total immédiatement afin de confirmer votre réservation et réserver ce VR pour votre voyage.
• Ensuite, 37 jours avant le début de votre voyage, le reste du solde de 75% sera facturé à la carte de crédit à votre compte.

Si vous payez pour votre réservation moins de 37 jours avant le début de votre voyage:

• Vous devrez payer le montant total de la location immédiatement afin de confirmer votre réservation et réserver ce VR pour votre voyage.

Pour toutes les locations, votre dépôt de sécurité vous sera facturé trois jours avant le début de votre voyage. Notez que tous les prix (incluant les frais supplémentaires et les pénalités) sont affichés en dollars canadiens et sont taxables selon les pourcentages en vigueur dans la province de Québec 

Un dépôt de sécurité de 2000$ sera retenu par carte de crédit au moment de la prise de possession du véhicule. Notez que les cartes de crédit prépayées et les cartes de crédit débit ne sont pas acceptées.

Ce dépôt est nécessaire pour couvrir la franchise d’assurance en cas de dommages accidentels au véhicule, le coût des contraventions reçues en cours de voyage, le montant associé au kilométrage excédentaire non inclus, ainsi que les frais supplémentaires liés à une détérioration significative ou le bris du mobilier ou d’équipements intérieurs ou extérieurs, à la perte d’accessoires fournis avec le véhicule et/ou au non-respect d’une ou de plusieurs règles prévues à ce contrat ou précisées dans le Guide du locataire.
Le dépôt de sécurité sera retourné sur votre carte de crédit dans les 24 à 48 heures ouvrables suivant le retour du véhicule (après déduction de tous frais applicables le cas échéant), à moins que celui-ci nécessite des réparations à l’externe ou ait été impliqué dans un accident au cours du voyage. Dans une telle situation, le dépôt sera retenu jusqu’à ce qu’une évaluation des dommages ait été effectuée par un professionnel ou que la demande d’indemnisation soit réglée (dans le cas d’un accident avec une tierce partie). 

Afin de couvrir les frais de gestion et de compenser les pertes de revenus potentielles, les règles suivantes s’appliquent lors de l’annulation d’une réservation :

Annulations de la part du voyageur

Le voyageur recevra un remboursement complet du dépôt qui a été payé moins les frais de service  et leur taxe.

Le voyageur recevra un remboursement de 50% du montant de la location et renoncera aux frais de service  et leur taxe ainsi qu'à la seconde moitié du montant de la location. L’hôte recevra 50% du montant de la location moins les frais de service  et leur taxe.

Le voyageur renoncera au montant total de la location ainsi qu'aux frais de service et leur taxe. L’hôte recevra le montant total de location moins les frais de service  et leur taxe. 

Les voyageurs ont droit à un remboursement complet s’ils annulent dans les 24 heures suivant l’acceptation de la réservation par l’hôte. L’hôte ne recevra pas de paiement.

Cela s’applique tant que le moment de l’annulation est plus de 24 heures de la date de début du voyage.

Veuillez noter que le délai de 24 heures est strict pour l’heure exacte à laquelle l’hôte accepte la réservation.

Un guide ainsi que liens vidéos vous sera envoyé une fois votre réservation confirmée. Ce dernier contient des explications détaillées concernant les différents systèmes et appareils à bord du véhicule, ainsi que certaines règles à suivre lors de leur utilisation. Nous vous demandons d’en prendre connaissance avant  de prendre possession du véhicule, si vous avez autres question nous pourrons y répondre avant vôtre départ. Cela fera également en sorte de faciliter et d’accélérer le processus au moment de la prise de possession du véhicule.